Si le produit reçu ne vous convient pas ou n'est pas à la bonne taille, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande pour nous retourner le ou les produits dans leur emballage d'origine, à l'adresse suivante :
MY-MONTRE - Passant-de-Montre
BP 20075
31121 PORTET PDC
France Métropolitaine
Les produits doivent être neufs, non portés. Veillez à y insérer votre facture ainsi que votre souhait, remboursement ou échange, dans ce dernier cas, veuillez indiquer la référence des produits souhaités. Nous vous conseillons d'effectuer un envoi suivi afin d'avoir une trace de l'acheminement, et éviter un colis perdu.
Les retours sont à effectuer dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle le consommateur a informé Passant-de-Montre, et au plus tard dans un délai de trente (30) jours suivant la date de réception. Les retours de produits renvoyés au-delà de ce délai ne seront pas acceptés. Si le client a bénéficié d’une offre contre achat, lui donnant droit, sous conditions, à un ou plusieurs produit(s) offert(s) en contrepartie de sa commande et, que du fait de l'exercice de son droit de rétractation, ce dernier n’est plus éligible à l’offre en question, le consommateur devra alors renvoyer le(s) produit(s) qu'il souhaite retourner, accompagné(s) du ou des produit(s) offert(s) reçu(s) en contrepartie de sa commande afin que Passant-de-Montre puisse prendre en compte sa demande de rétractation. La responsabilité du consommateur pourra être tenu responsable en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autre que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et, le cas échéant, le bon fonctionnement des produits.
Passant-de-Montre n'accepte pas les colis ou les courriers adressés en port dû.
Les frais de retour sont à la charge du consommateur. Pour tout échange, une nouvelle demande de paiement pour les frais de port vous sera envoyé via PayPal.